Clipan Finance

Web Privacy Policy

Efektif per 1 Juni 2025 | Versi 1.0

1. TUJUAN

Kebijakan ini memiliki tujuan untuk menjelaskan data apa saja yang dikumpulkan oleh PT Clipan Finance Indonesia Tbk (“Clipan Finance”) ketika pelanggan mengunjungi situs web perusahaan. Clipan Finance memiliki tanggung jawab sebagai pengendali dan pemroses data pribadi, sehingga Clipan Finance harus memberikan informasi tentang bagaimana dan untuk apa data tersebut digunakan, serta hak yang dimiliki oleh Clipan Finance atas data yang dikumpulkan tersebut.

2. DEFINISI
  • 2.1 Data Pribadi adalah data tentang orang perorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non elektronik.
  • 2.2 Pelindungan Data Pribadi adalah keseluruhan upaya untuk melindungi Data Pribadi dalam rangkaian pemrosesan Data Pribadi guna menjamin hak konstitusional Subjek Data Pribadi.
  • 2.3 Informasi adalah keterangan, pernyataan, gagasan, dan tanda-tanda yang mengandung nilai, makna, dan pesan, baik data, fakta, maupun penjelasannya yang dapat dilihat, didengar, dan dibaca yang disajikan dalam berbagai kemasan dan format sesuai dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi secara elektronik ataupun non elektronik.
  • 2.4 Pengendali Data Pribadi (Data Controller) adalah setiap orang, badan publik, dan organisasi internasional yang bertindak sendiri-sendiri atau bersama-sama dalam menentukan tujuan dan melakukan kendali pemrosesan Data Pribadi.
  • 2.5 Prosesor Data Pribadi (Data Processor) adalah setiap orang, badan publik, dan organisasi internasional yang bertindak sendiri-sendiri atau bersama-sama dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi atas nama Pengendali Data Pribadi.
  • 2.6 Subjek Data Pribadi adalah Orang perseorangan yang pada dirinya melekat Data Pribadi.
  • 2.7 Perseroan adalah perusahaan induk PT Clipan Finance Indonesia Tbk (“Clipan Finance”).

Dalam konteks policy ini, 'Anda' merujuk kepada individu-individu seperti pelanggan, karyawan, vendor yang memiliki hubungan dengan Perseroan. Sementara itu, 'Kami' mengacu kepada Perseroan dalam peran kami sebagai Pengendali dan Prosesor yang bertanggung jawab atas Data Pribadi Anda.

3. RUANG LINGKUP DATA PRIBADI

Data Pribadi yang dikumpulkan oleh Clipan Finance sehubungan dengan penyediaan produk dan jasa/layanan, meliputi:

  • 3.1 Data Pribadi yang bersifat spesifik, antara lain:
    • 3.1.1 data pengajuan pembiayaan.
  • 3.2 Data Pribadi yang bersifat umum, antara lain.
    • 3.2.1 nama lengkap;
    • 3.2.2 wilayah domisili;
    • 3.2.2 data pribadi yang dikombinasikan untuk mengidentifikasi seseorang, seperti nomor telepon seluler dan IP Address.
4. PENGGUNAAN COOKIE SITUS WEB PT CLIPAN

Saat mengunjung situs web Clipan Finance, Anda akan dihadapkan dengan sejumlah cookie yang memungkinkan Kami untuk mengelola situs web dengan lebih efisien. Oleh karena itu, beberapa dari cookie ini adalah bagian penting dari situs web Clipan Finance, sehingga tidak diperlukan persetujuan dari pelanggan untuk menempatkan cookie ini di komputer Anda. Akan tetapi, untuk cookie yang tidak benar-benar penting, Kami akan meminta persetujuan Anda dan tidak menempatkannya pada komputer tanpa persetujuan yang Anda berikan.

5. MENGIRIMKAN PERTANYAAN MELALUI SITUS WEB

Saat mengirimkan pertanyaan melalui situs web Clipan Finance, Kami akan meminta beberapa informasi pribadi Anda seperti nama lengkap, nomor telepon, dan email. Informasi tersebut digunakan untuk menanggapi pertanyaan pelanggan, dan memberikan informasi terkait produk dan layanan sesuai yang diperlukan oleh orang yang relevan. Informasi yang diberikan kepada Kami tidak akan digunakan untuk membuat keputusan yang dapat memengaruhi Anda.

6. MENERIMA NEWSLETTER

Saat mendaftar untuk menerima newsletter, Perseroan akan meminta email Anda. Oleh karena itu, persetujuan dari Anda akan diperlukan untuk menggunakan email tersebut untuk mengirimkan newsletter tertentu. Jika Anda tidak ingin menerima newsletter, persetujuan dapat ditarik kapan saja. Informasi Anda akan dibagikan dengan pihak ketiga.

7. HAK SUBJEK DATA

Sesuai dengan UU PDP, Anda sebagai Subjek Data Pribadi memiliki hak-hak sebagai berikut:

  • 7.1 Hak untuk Diinformasikan: Anda berhak memperoleh informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi, dan akuntabilitas dari Kami yang meminta Data Pribadi Anda.
  • 7.2 Hak Rektifikasi: Anda berhak memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat dengan melengkapi, memperbarui, dan/atau membetulkan Data Pribadi Anda.
  • 7.3 Hak Akses: Anda berhak mengakses Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
  • 7.4 Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta Perseroan mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda.
  • 7.5 Hak Menarik Persetujuan: Anda berhak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi yang telah diberikan kepada Perseroan.
  • 7.6 Hak atas Keberatan (Otomatisasi): Anda berhak mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan berdasarkan pemrosesan secara otomatis, termasuk pemrofilan yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan kepada Anda.
  • 7.7 Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi secara proporsional sesuai dengan tujuan pemrosesan jika percaya bahwa Perseroan tidak menggunakan informasi tersebut dengan benar.
  • 7.8 Hak Klaim Kompensasi: Anda berhak untuk menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan undang-undang yang berlaku.
  • 7.9 Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi dari Perseroan serta mengirimkan Data Pribadi Anda ke Pengendali Data Pribadi lainnya.
8. KEAMANAN DATA PRIBADI
  • 8.1 Keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda merupakan hal penting bagi Perseroan. Clipan Finance berkomitmen memberikan upaya terbaik termasuk fisik, teknis, dan prosedur organisasi untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, pengungkapan, perbaikan dan penghapusan oleh pihak-pihak yang tidak berwenang.
  • 8.2 Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detil Data Pribadi Anda, termasuk informasi mengenai username, password, PIN, Nomor Kartu Debit/Kredit, Kode CVV/CVC maupun Kode OTP (One-Time Password) kepada siapapun serta turut menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan dalam bertransaksi.
9. KELUHAN PELANGGAN

Untuk pertanyaan atau keluhan, Anda dapat menghubungi:
Telp: 1500 375
Email: cs@clipan.co.id
Perseroan berkomitmen untuk merespon pertanyaan, keluhan, atau permintaan Anda dengan cepat dan efisien, biasanya dalam waktu 3x24 jam hari kerja.

10. TINJAUAN

Clipan Finance meninjau dan secara teratur memperbarui web privacy policy. Jika ada perubahan di masa yang akan datang, Clipan Finance akan memperbarui nomor versi dan tanggal web privacy policy dari pemutakhiran yang telah dilakukan tersebut.

Scroll to Top